Отзывы

Добрый день! Хочу уточнить по поводу терминала в Томске - все-таки отправка заказов на терминал происходит в среду? Почему-то в письме мне написали, что можно забирать заказ "начиная с 14:00 в четверг", но ведь график работы терминала пн-пт с 11:00 до 19:00. Так можно ли в четверг раньше 14:00 приезжать за заказом?

Здравствуйте!Скажите пожалуйста, а можно добавить в мой заказ еще DMC 437,632,945,3756 по 1 шт. Заранее благодарю!!!

Здравствуйте!Сегодня оформила новый заказ,и допустила опечатку в имени.Как это исправить?
И еще вопрос:не появятся ли в Вашем магазине наборы Vervaco 29119 "мой папа" или "папа и малыш" Vervaco 25173.

Здравствуйте! Оформил заказ на 10111 рублей, а скидка 10% не начислилась. Почему?

Надежда,а бисер Милл Хилл скоро ожидается(заказала 5.02)?Он обычно дого идет,да?:-)

Здравствуйте,а до какого длится акция "Поздравь нас с праздником" ?

Всё привезли. Большое спасибо за Вашу работу. С наступающим праздником!

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, я слышала что вы планируете продавать ниточки фирмы Belka. правда ли это?

Здравствуйте. Мне сегодня привезли не тот заказ, что делать?

скажите пожалуйста а можно добавить в мой заказ, который будет в терминале в четверг с 14-00 еще и Murano32 100 White (белый) 1 шт, сразу забыла это сделать, заранее благодарю

Здравствуйте!Я сделала заказ, хотелось бы узнать возможна ли доставка ниток быстрее, нежели ждать всего заказа полностью(в заказе имеются позиции "под заказ")? Заранее спасибо!

Вышивка бисером Б-036 "Чайные розы" уже очень давно в категории "Временно отсутствует".Она вообще появится на сайте,или ее даже ждать не стоит?Уж очень она красивая,обидно,что заказать нельзя.

Здравствуйте.У меня опять вопрос :)
В августе я делала заказ на 445р.,в январе-на 392р.,и в феврале-на 488р. Заказы января и февраля только сегодня одновременно изменили статус на "в пути".
Внимание,вопрос :)) На один из заказов (я предполагаю,что на второй,так как он сделан позже),будет распространяться скидка 3%,или нет?
И после оплаты мною последних двух заказов,на следующий скидка будет уже 5%?

Здравствуйте! Меня интересует категория "под заказ".Нельзя ли дополнительно оповещать,сколько примерно нужно ожидать? "От недели до двух месяцев"-слишком растяжимо.В августе товар с пометкой "под заказ" доставили за 6 дней,а товар,заказанный мною в последний раз,уже 11 дней висит без изменений.
И ещё.Обратила внимание на форму внизу товара для вопросов по нему же.Задала вопрос по двум наборам 12 дней назад-никакой реакции. Ну как же так?Могли хотя бы ответить,что не располагаете нужной мне информацией,я ведь все-таки жду.

Интересует заказанный мною набор 272 "Цветущая ветка"
Производитель: Чарiвна мить,именно его я жду с нетерпением уже одиннадцать дней,интересно долго ли еще ждать,если да,то я за это время уже что-нибудь вышила,а так не покупаю,жду.
Вопросы задавала по наборам 272 "Цветущая ветка"
Производитель: Чарiвна мить и 925 "Натюрморт с тюльпанами"
Производитель: Риолис. Спрошу ещё раз-в этих наборах канва на органайзере или в "свободном полете"? В наборе 272 канва бежевого цвета,как на рисунке,или эти крестики тоже нужно вышивать?

А в наборе 272 "Цветущая ветка" как дела с органайзером?
Ой,как долго ждать Чаривну...А если сейчас заказать 925 "Натюрморт с тюльпанами" Производитель: Риолис,его сколько ждать придется?

А когда появится в продаже Belfast32 52 Flax?Очень надо,была бы рада скорому появлению:)

Добрый день! Сделала заказ 1 февраля, у вас было указано, что на товар, который в наличии, дается дополнительная скидка 5%. При получении с нас взяли полную сумму, сказав, что скидка на бумагу не распространяется. Хотелось бы узнать, почему? Она была в наличии, и акции на нее не действовали.

Да, это мой заказ.
Получилась скидка 5% от суммы заказа (более 1 тр), из условий акции "Будет предоставляться дополнительная скидка 5% плюсом к той скидке, которая уже у Вас есть..."

Скорее всего, скидка 5% от суммы заказа действует со следующим заказом? Меня ввела в заблуждение подсчитанная скидка в моем заказе и фраза "скидка будет рассчитана вручную менеджером при обработке заказа". Поэтому не поняла вас)
Извините за беспокойство! И огромное спасибо вам! Успехов и процветания!