Отзывы
В Гостевой книге Вы можете оставить свои отзывы о работе сайта, а также задать вопросы и внести предложения. Нам очень важно Ваше мнение, спасибо!
Чтобы отставить отзыв нужно зарегистрироваться или войти в систему под своим логином/паролем
Елена
Томск
2012-11-08
Здравствуйте!Можно узнать, у вас появятся в продаже органайзеры "Pako"?Ну очень нужны.
Здравствуйте,
ожидаются завтра.
Юлия
Томск
2012-11-07
Здравствуйте! Возможно заказать ткань для пэчворка для изнаночной стороны (ширина 2,7 м), чисто белую? Спасибо.
Здравствуйте,
пока нет...
Ольга
Кемерово
2012-11-07
Здравствуйте! Мне очень нравится ваш магазин, особенно впечатляет то, как много стало товаров за последнее время! Я желаю вам успехов и побольше постоянных клиентов!!!!!
У меня к вам только такой вопрос: я 3.11.2012 делала покупки, но почему-то в моем кабинете этот заказ не отражен, почему так?
Ольга, здравствуйте, спасибо )) Не переживайте, мы сейчас перешли на новую программу - теперь покупки в магазине к сожалению не видны в кабинете, но они в любом случае суммируются и влияют на скидку. Программисты сейчас работают над модулем, чтобы сумма покупок в магазине была видна у Вас отдельной строчкой, но по времени готовности этого модуля я Вас пока не сориентирую.
Екатерина
Томск
2012-11-06
Здравствуйте. Скажите у вас есть игла для продергивания? Не нашла в каталогах.
Здравствуйте,
она в каталоге наборы для вышивания/продергивание/Dimensions. Ее сейчас нет в наличии, ждем в течение 1-2 недель.
Дарья
Северск
2012-11-05
Здравствуйте,подскажите,пожалуйста,как долго ждать вышивку "под заказ"?
Здравствуйте,
сроки разные, зависят от производителя и редкости набора.
Дарья
Северск
2012-11-05
Вышивка 06915 "Бон апетит".какие сроки доставки?
Набора сейчас нет в наличии у поставщиков, нужно ждать следующую партию из Америки. По срокам сориентировать затрудняюсь.
Дарья
Томск
2012-11-02
Здравствуйте!
Не понятен режим работы Вашего магазина, сегодня пришла в 19-30, а он уже закрыт, хотя в расписании написано, что до 20-00 работаете??? :-(((
Здравствуйте,
проверили по электронным документам. В 19 30 еще обслуживался покупатель. Касса была закрыта в 19 52. В 19 40 по словам продавца она закрыла дверь до половины и сводила кассу. Приносим свои извинения, если доставили Вам неудобство.
марина
Томск
2012-11-02
Здравствуйте! Скажите как вы будете работать в праздничные дни 4-5 ноября?
Здравствуйте,
работать будем в обычном режиме.
Дарья
Томск
2012-11-02
Здравствуйте еще раз!
Извинения я конечно принимаю, но создается впечатление, что Вам просто плевать на покупателей. То с утра по 15 мин. ждать приходится пока придет продавец и откроет магазин, то вот так прийти, а уже закрыто. И лично я не могу понять, что меняет в этой ситуации дверь закрытая на половину??? Раз вам не нужны постоянные покупатели , а заказов у меня почти на 50000, то пусть продавцы и дальше сидят сверяют кассу, у меня больше нет желания быть вашим покупателем! :-(((
Покупателей своих мы очень ценим и ими дорожим. Сейчас девочки работают в авральном режиме, т.к. 1 человек на больничном, а второй лежит в больнице с ребенком. Поэтому сейчас очень сложно поддерживать привычный график работы. В любом случае, в связи с Вашей жалобой будут приниматься меры и ужесточится контроль дисциплины. Мы уверены, что это положительно отразится на качестве обслуживания как Вас, так и других покупателей. Дарья, спасибо, что написали, а не просто сделали выводы, объективная критика всегда полезна для улучшения сервиса.
Елена
Томск
2012-10-31
Здравствуйте! Хотелось бы узнать, будет ли поступление Белфаста и Крейников #4, и если да, то когда...
Бэлфаст должен появиться завтра, крейников пока нет.
Юрий
Колпашево
2012-10-30
Жаль что у вас очень много оттенков бисера нет, хотел картины на станке плести , а много оттенков немогу найти
Здравствуйте,
завершим переход на новую программу и будем активно бороться с дырами в ассортименте.
марина
Томск
2012-10-24
Здравствуйте! В интернете появилась новость, что стали выпускать напольный станок "Дубко".Вы не хотите сделать поставку такого станка? Думаю, что многим понравился бы.
если станок появится в продаже хотя бы у одного из крупных российских дистрибьюторов, то он обязательно будет продаваться и у нас в магазине.
марина
Томск
2012-10-24
Такой станок "Дубко" продается на сайте магазина 4krestika
К сожалению сайт магазина 4krestika не является крупным российским оптовым дистрибьютором....
Наталия
Томск
2012-10-23
Жду поступления листового фетра, много цветов, но особенно интересует зеленый (просто зеленый). В жизни у него тоже такой цвет насыщенный? Хотелось бы приобрести.
Здравствуйте,
испанский фетр почти всегда в наличии в магазине. Можете посмотреть цвета вживую.
Юлия
Томск
2012-10-22
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, когда привезете органайзеры РАСО для мулине. Очень удобная вещь при вышивке больших работ, а в продаже нет. Заранее спасибо.
Здравствуйте,
как только появятся у поставщикова, сразу же появятся в магазине.
Елена
Томск
2012-10-20
Здравствуйте. Можете сказать, когда будет поступление канвы (хотя бы примерно). Очень многих артикулов нет в продаже. Спасибо.
Здравствуйте,
канва ожидается в течение 2-х недель, но к сожалению не все артикулы. Вас интересует какая-то конкретная? Напишите, скажем тогда точнее.
Оксана
Томск
2012-10-20
Здравствуйте еще раз. Вчера написала, но безответно.Если позволите, спрошу ещё раз. Скажите пожалуйста, можете ли привезти в ближайшее время набор от РТО R199 "Коттедж с розами"? Очень нужно.Спасибо.
Оксана, извините за задержку, сейчас отстроим новый график (к сожалению возможны небольшие сбои в связи с переходом на новую систему работы) и будем как и раньше работать без задержек. Еще раз приносим свои извинения.
Оксана
Томск
2012-10-19
Здравствуйте! Скажите пожалуйста можно ли привезти в ближайшее время набор от РТО "Коттедж с розами" РТО R199. Очень нужно. Заранее спасибо.
Здравствуйте,
сейчас как раз ждем счет от РТО. Попросим добавить этот набор. Если он у них в наличии, то придет он в течение 2-х недель. Только напишите нам на электронную почту свои координаты, чтобы знать, с кем связаться при получении ))
Татьяна
Томск
2012-10-19
Добрый день.Всегда с большим удовольствием посещаю ваш интернет-магазин, несколько раз делала покупки в вашем магазинчике на Ленина.Хочется сказать огромное спасибо,за качество вашей работы, отличное обслуживание,терпение и внимание.Успехов.
Татьяна, спасибо огромное, будем стараться и дальше радовать своих покупателей ))
Дарья
Северск
2012-10-18
мой ник Marabunta.
спасибо.
Дарья, корректировку сделали, сумму последнего заказа тоже поправили. Извините за задержку - переходим на новую программу, поэтому временно обрабатываем информацию медленнее, чем обычно.