Отзывы

В Гостевой книге Вы можете оставить свои отзывы о работе сайта, а также задать вопросы и внести предложения. Нам очень важно Ваше мнение, спасибо!

Чтобы отставить отзыв нужно зарегистрироваться или войти в систему под своим логином/паролем

Людмила Владимировна Шамгунова

Зеленодольский район

2016-02-23

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, если я указываю 4 куска канвы одного вида, можно ли эту канву получить одним куском?

Людмила, здравствуйте,
да, конечно. Можно только уточнить у менеджеров, если ли канва нужного размера. Если канвы совсем небольшой остаток на текущий момент, она может быть вся в нарезке.

Лилия Флигинская

Новокузнецк

2016-02-23

Здравствуйте! Хотелось бы выразить благодарность за оперативное исполнение заказа. В среду утром выписала, в четверг уже получила. Спасибо. Теперь я ваш постоянный покупатель. Подскажите, как накопить скидку? В истории своих заказов не нашла свой выкупленный товар...

Лилия, здравствуйте,

Вы делали заказ без ввода логина/пароля, поэтому не видите его в кабинете. Сейчас объединили все Ваши учетные записи и заказ должен появиться ))

Карпова Александровна Елизавета

Челябинск

2016-02-21

Да я бы взяла все эти наборы у вас. Примерно сколько получится по цене не подскажите?

Елизавета, здравствуйте,
уточнили цены: 58-11 - 503 руб, 19-13 - 270 руб, 19-15 - 203 руб.

Лариса Николаевна Драч

Иркутск

2016-02-21

Подскажите, если у меня скидка 7% и дополнительная скидка 3% (фото посылки), то при заказе будет скидка 10% или я что-то не так понимаю. При оформлении заказа у меня отражается только 7%.

Лариса, здравствуйте,
общая скидка будет выводиться на последней ступеньке оформления заказа. У Вас там должно быть 10%. Попробуйте еще раз пожалуйста.

Ирина Витальевна Сохарева

г.Северск

2016-02-19

Здравствуйте! Можно ли заказать наборы Золотое руно Книга перемен?

Здравствуйте,
наборы к сожалению сняты с производства, привезти их уже не получится.

Оксана Валерьевна Дементьева

Чита

2016-02-19

Здравствуйте! Написала вам письмо. ответа не увидела. Прошу добавить в мой последний заказ пяльцы пластик Gamma d 160.210.260 по 1 шт и пяльцы деревянные d 12,5. Жду уточненный счет. заранее спасибо!

Оксана, здравствуйте,
заказ отредактировали почти сразу же после Вашего письма. Менеджера немного отвлекли и она не нажала на кнопочку "отправить" в уведомлении об изменении. Выслали его немного позже, приносим свои извинения за задержку.

Елена Олеговна Хурбаева

Томск

2016-02-16

Спасибо.Меня все устраивает.Ждать буду столько сколько потребуется.

Оксана Валерьевна Дементьева

Чита

2016-02-16

Здравствуйте. Почему то в кабинете не все мои заказы вижу. Первого самого нет. Не могли бы вы проверить. Заранее спасибо.

Оксана, здравствуйте,
заказ 56299 был Вами сделан без регистрации (Вы не ввели логин/пароль при оформлении). Объединили контакты, теперь всё должно быть на месте.

Елена Олеговна Хурбаева

Томск

2016-02-15

Артикул и производителя я не знаю, но на электронный адрес скинула фото такого набора штампов.

Штамп нашли, ответ смотрите на почте ))

Альфия Камильевна Мальцева

Томск

2016-02-15

Здравствуйте. Мне нужен набор для вышивания (мусульманская тематика)

Альфия, здравствуйте,
можем предложить Вам вот такой вариант: 1367 "Кул Шариф" набор для вышивания крестом (http://happy-hobby.ru/product/1367-kul-sharif/)

Елена Олеговна Хурбаева

Томск

2016-02-13

Здравствуйте.Можно узнать стоимость штампов "ручная работа".В интернет магазинах они стоят от 110-160 руб.Если заказать такой набор штампов в вашем магазине, стоимость будет такой же?Если да, то можно поставить его в заказ?. Заранее благодарна, спасибо.

Елена, здравствуйте,
можете скинуть артикул, производителя или ссылку на штампы, чтобы понять точнее, какие именно Вам нужны?

Карпова Александровна Елизавета

2016-02-13

Добрый день. Подскажите пожалуйста появится ли у вас наборы Чудесной иглы: 58-11 Нежная забота, 19-13 «На качельках»,19-15 «Звезда балета», "хомячок"и "вяжу на заказ"?

Елизавета, здравствуйте,
те наборы из перечисленных, которых нет у нас на сайте, с удовольствием можем привезти специально для Вас под заказ. Ждем Вашего решения.

Лада Владимировна Браун

Томск

2016-02-09

Спасибо! Да , я хочу заказать набор АС-1384 фирма Panna.

Заказ принят ))

Лада Владимировна Браун

Томск

2016-02-08

Доброго времени суток! Уже задавала вопрос. Можно ли через Вас купить вышивку мечети АС-1384 (фирма Panna)? Сколько она будет стоить и в какие сроки сможете доставить? Спасибо!

Лада, здравствуйте,
набор привезти можем. Стоимость без учета скидок составит 1 008 руб. Получим мы его в конце февраля. Ждем Вашего решения.

Ольга Равиловна Бохван

Брест, Беларусь

2016-02-03

Здравствуйте, скажите пожалуйста а с белорусами работаете?

Здравствуйте,
да, с большим удовольствием )))

Рената Талгатовна Ахметова

Димитровград

2016-02-03

Здравствуйте!Сегодня я сделала заказ Риолис "табун лошадей" указав способ оплаты карту.Вопрос:могу ли я оплатить картой оформленной на сестру,а не на меня?Спасибо!

Рената, здравствуйте,
конечно можно, при оплате мы ориентируемся на сумму платежа.

Катя Викторовна Федорова

Томск

2016-02-01

здравствуйте! у меня какая-то беда с накопительной скидкой - сумма заказов у меня уже перевалила за 10000, а сайт последние заказы считал со скидкой в 7%, а теперь и вовсе отказывается ее делать....((

Катерина, здравствуйте,
попробуйте еще раз. Возможно, Вы добавляете в корзину товары, на которые не распространяется скидка (цены в магазине и так минимальные) - ниточки, бисер, наборы Риолис?

Неля Евгениевна Самойленко

Одесса

2016-01-31

Здравствуйте, скажите пожалуйста, делаете ли вы заказы в Украину?

Неля, здравствуйте,
да, конечно.

Елена Олеговна Хурбаева

Томск

2016-01-30

Здравствуйте.Я заказывала набор для вышивания фирмы "Овен", артикул 615 -"МЕЧТА". Можно ли аннулировать этот заказ? Приношу свои извинения.

Елена, здравствуйте,
заказ отменен.

татьяна юрьевна бадрак

Пятигорск

2016-01-28

Здравствуйте!Пожалуйста ,подскажите производство какой страны вышивки DOME и прилагается ли к ним инструкция на русском языке и вообще какого они качества?Заранее благодарна.

Здравствуйте,
страна производитель Dome - Китай. На русском языке инструкции к ним нет, но там вполне доступная инструкция на английском (если с инструкциями уже работали, то очень легко сориентироваться). Качество вполне достойное, у нас эти наборы хорошо берут.