Отзывы
В Гостевой книге Вы можете оставить свои отзывы о работе сайта, а также задать вопросы и внести предложения. Нам очень важно Ваше мнение, спасибо!
Чтобы отставить отзыв нужно зарегистрироваться или войти в систему под своим логином/паролем
Анна
Юрга
2012-01-22
Здравствуйте, можно ли заказать у Вас набор частичной вышивки "Нова слобода "Романтика", но заранее знать его цену?
Здравствуйте,
романтика поступит в продажу к концу этой недели ))
Мария
Томск
2012-01-21
Сделала заказ набора фирмы Риолис Царевна лебедь неделю назад и пока нет ответа я переживаю может неправильно оформила заказ
Здравствуйте,
Вы все сделали правильно, просто набора пока нет у поставщиков.... Как только он появится, Вам придет уведомление ))
Ольга
Томск
2012-01-18
Здравствуйте! Можно к заказу 10007617 добавить набор вышивки ВК-1040 «Вечеринка у самовара»?
Добавили ))
Елена
приобье
2012-01-10
Здравствуйте,спасибо большое за доставленный заказ)) скажите пожалуйста, а когда начинает действовать накопительная скидка?
Здравствуйте,
скидка начинает действовать, когда заказы переводятся в статус "оплачен и доставлен". Если Вы оплатили заказ по межгороду, еще не получили посылку и хотите оформить еще заказ - напишите, мы посчитаем Вашу скидку вручную.
Ольга
Томск
2012-01-09
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как оформить заказ на бисер, которого нет в наличии? Есть только кнопка "сообщить о поступлении".
Здравствуйте,
заказ на него оформить нельзя - нажмите "сообщить о поступлении" - Вам придет уведомление, когда он поступит на наш склад, и тогда уже можно будет оформить заказ.
марина
Сольцы
2012-01-07
Здравствуйте, подскажите пожалуйста какае пяльца лучше всего использовать при вышивание биссером???Заранее благодарю.
Здравствуйте,
лучше всего квадратные пластиковые или деревянные. Главное, чтобы вышивка целиком помещалась внутри.
Анастасия
Томск
2012-01-06
Доброго времени суток!
Хотела сказать огромное спасибо за открытие реального магазина в "Вернисаже"! В Томске никогда не видела японского бисера вообще, поэтому всегда приходилось заказывать в интернете. А тут перед Новым годом как раз потребовались такие оттенки, которых у меня в наличии нет, а на доставку заказа ушло бы огромное количество времени. Выручил ваш магазин - там можно и вживую материалы потрогать, руками поперебирать, в общемт - выбрать то, что нужно. И бисер достойный по качеству, в общем, еще рас спасибо, будем наведываться к вам частенько!
Анна
Сыктывкар
2012-01-06
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, как долго ждать пряжу, если в статусе "под заказ"?
Здравствуйте,
обычно 1-2 недели, бывает чуть дольше, если ее временно нет в наличии у поставщиков.
Татьяна
Томск
2012-01-06
Здравствуйте,купили набор (раскрашивание по номерам),а там больше половины красок засохшие,попробовали их разбавить водой...и они разбавляются,становятся жидкими,но образуются в краске крупинки,и они никак на резмешиваются,не растворяются. Что теперь нам делать???????из 17 штук,7 штук полностью мертвые,4 готовятся к засыханию,только 6 штук которые жидкие!!
Здравствуйте,
приносите набор с красками в магазин. Если брак подтвердится, то обменяем набор или вернем деньги.
Светлана
Томск
2012-01-05
Здравствуйте!
Можно заказать набор для вышивания крестом Dimensions, Арт.35195. Parisian Bicycle (Парижский велосипед). В каталоге его нет. Спасибо!
Здравствуйте,
можно попробовать, но пока не можем гарантировать результат. Напишите нам на электронную почту, чтобы у нас были Ваши координаты.
Татьяна
Томск
2011-12-27
Здравствуйте, скажите, пожалуйста, будет ли у Вас в продаже новинка от Золотого руна "Живой огонь"?
Здравствуйте,
обязательно будет ))
Надежда
Томск
2011-12-26
Здравствуйте.
А в есть паспарту?
Наборы идут без паспарту.
Мария
Томск
2011-12-25
Здравствуйте.Можно заменить в заказе 10007584 позицию №209"Серия-Звуки моря"(под заказ) на №211 тойже серии, которая есть на складе?А то боюсь подарок до Нового года не прийдет.
Здравствуйте,
нет необходимости - Ваш набор приехал ))
Татьяна
Томск
2011-12-21
Здравствуйте, скажите, пожалуйста, не планируете ли Вы продавать ленточную канву и полотенца со вставками для вышивки?
Здравствуйте,
в ближайшее время точно нет ))
Марина
томск
2011-12-19
здравствуйте,скажите когда ожидать наборы золотое руно св-011 любимый котенок и фея луны?
Здравствуйте,
до Нового года будет еще 2 прихода - в этот четверг и в следующий, но будут ли там именно эти наборы, сказать к сожалению не могу...
Екатерина
Северск
2011-12-11
Здравствуйте! Являюсь вашим постоянным клиентом, очень приятно с вами работать! Хочу вышить подушку, но не понимаю, что идет наборе. Там прям подушка(то есть набитая чем-то уже)? и как тогда по ней вышивать?Объясните, пожалуйста, систему
Здравствуйте,
в наборах для подушек идет только лицевая ее сторона, которая как раз и вышивается. Обратную сторону и набивку нужно будет делать самим.
Ольга
Томск
2011-12-11
Здравствуйте! Можно ли добавить к заказу 10006724 подушку для вышивания 386 "Кот"?
Добавили ))
Марина
Томск
2011-12-11
Здравствуйте,приобрела у вас набор ЧМ "Отражение.Клубника"скажите пожалуйста чтобы вышить бисером надо отдельно покупать нитки?
Здравствуйте,
да, желательно приобрести прозрачную мононить.
анастасия
томск
2011-12-10
Здравствуйте!Можно ли в заказе 1007227 поменять Е2412 НА Е1812.
Поменяли ))
Марина
Томск
2011-12-09
Здравствуйте,скажите а набор СВ-011 "Любимый котенок" Золотое Руно поступил в продажу?
Здравствуйте, к сожалению пока нет...