Отзывы
В Гостевой книге Вы можете оставить свои отзывы о работе сайта, а также задать вопросы и внести предложения. Нам очень важно Ваше мнение, спасибо!
Чтобы отставить отзыв нужно зарегистрироваться или войти в систему под своим логином/паролем
Галина
2015-10-29
Здравствуйте!мною была куплена алмазная вышивка аж 1142 придя домой обнаружилось что половина биссеринок нет а половина лишняя!!возможен ли возврат картины по чеку???
не переживайте, будем ждать Вас в магазине на Ленина 141, там обязательно решим этот вопрос.
Нина Анатольевна Галанова
Старо-Кусково
2015-10-27
Добрый день! Заказ № 53090 мною получен 27.10.2015. Спасибо за оперативность! Успехов Вам и процветания!!!
спасибо за сообщение ))
Светлана Юрьевна Владимирова
Томск
2015-10-26
Добрый день! Я не вижу свою скидку 10%, заказов более чем на 10 000 руб. Подправьте, пожалуйста. Спасибо! Очень нравится работа вашего магазина-как виртуального, так и реального!
Ваша скидка действует. Посмотрела корзину - у Вас в корзине ниточка, на нитки скидки не распространяются, цены на них минимальные. Спасибо за добрые слова )))
Зинаида Владимировна Мофа
Михайловск
2015-10-23
Здравствуйте! У меня такая проблема: никак не могу сделать заказ, потому что постоянно какого-то набора нет в наличии. Наборы Риолис. Сначала не было набора Пастораль, сейчас Старой улочки. Растягивать на несколько заказов не хочу по многим причинам. Этот вопрос никак не решить? Боюсь, акция закончится, а я так и не соберу все, что хочу(((
есть 2 варианта: можете либо оформлять заказ по частям, оплачивать частями, а когда весь заказ соберется, мы его отправим одной посылкой. Или, если Вас интересует, к примеру, только Риолис, можете написать нам на почту нужные позиции и мы привезем их все специально для Вас с новым приходом. Ждем Вашего решения.
Дарья Сергеевна Козлова
Северск
2015-10-23
Здравствуйте! Очень нравится делать заказы в интернет-магазине и покупать товар в Вашем отделе. На данный момент сумма, купленных мною товаров составляет больше 11 000 рублей, но, к сожалению, скидка до сих пор 7%, если возможно разъясните почему? Ваши консультанты говорили, что стоимость товаров, купленных в магазине и интернет-магазине суммируется. Таким образом, моя индивидуальная скидка должна уже составлять 10%.
скидку поправили. С переходом на новый сайт возникли некоторые проблемы с переносом покупок из реального магазина на сайт. Приносим свои извинения за временные неудобства.
марина владимировна максимова
Томск г.
2015-10-22
Здравствуйте! Получила свой заказ № 53076, очень рада. Но хочу обратить ваше внимание на то, что в описании набора "Иван Царевич на Сером волке" у вас указан размер 61,6х42,6, а на наборе написано 43х32.
марина владимировна максимова
Томск г.
2015-10-21
марина владимировна максимова
т
2015-10-21
Здравствуйте! Мой заказ № 10053076 в статусе- в обработке. Если есть возможность, добавьте ещё "Купавки" от Риолиса № 1515.
Марина, здравствуйте,
предзаказ добавили, набор поступит в продажу сегодня ))
Можно подъехать уже сегодня после 17-00?
марина владимировна максимова
т
2015-10-21
Здравствуйте! Мой заказ № 10053076 в статусе- в обработке. Если есть возможность, добавьте ещё "Купавки" от Риолиса № 1515.
предзаказ добавили, набор поступит в продажу сегодня ))
Алена Ильинична Ульянова
2015-10-19
Здравствуйте, подскажите пожалуйста будет ли завоз гобеленовых рам elbesеe. Интересует рама 30 на 45 см.
рамы ожидаются в ноябре месяце.
Татьяна Николаевна Рогалева
п.Светлый
2015-10-15
Здравствуйте. Живу в маленьком, удаленном от "большой земли" поселке газовиков, в котором нет магазинов рукоделия. Так что интернет магазин очень выручает. Спасибо вам. Хотела бы узнать, как можно заказать наволочки для подушек vervaco с молнией, сразу штук 6. А в интернет магазине они когда появляются, то или их мало поступает или я не не успеваю заказать и их разбирают.
эти наволочки очень подорожали в цене, мы их пока не заказываем. Новая цена получается в районе 920 руб. за штуку. Если цена Вас устраивает, мы можем привезти их специально для Вас.
Ирина Дмитриевна Кукушкина
Томск
2015-10-12
Здравствуйте, ожидается ли, в ближайшее время, поступление наполнителей для игрушек?
как раз ждем счет от поставщика. Точно известно будет в понедельник-вторник.
Наталия Викторовна Малиновская
томск
2015-10-09
Здравствуйте. Интересуют наборы фирмы "Dimensions " "кружка для мамы " и" поцелуй для снеговика". Можете ли вы их приобрести и в какой срок?
точные сроки подсказать к сожалению сложно, наборов сейчас нет у поставщиков.
марина владимировна максимова
Томск г.
2015-10-08
Здравствуйте! Нашла у фирмы "Риолис" замечательную, яркую, весеннюю картинку - "Купавки" код 1515. Хотелось бы к весне вышить её. Можете привезти?
"Купавки" ожидаются в течение 2-3 недель.
Екатерина Сергеевна Терентьева
Томск
2015-10-06
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, будет ли действовать 15% скидка на наборы "Риолис", если приобретать их на подарочный сертификат?
да, скидка действует.
Светлана Николаевна Хансон
Norwich, Великобритания
2015-10-05
Хотелось бы сказать огромное СПАСИБО! Сегодня получила посылку которая дошла за 12 дней! Спасибо большое работникам за их отзывчивость и высокий уровень сервиса! Эмоции зашкаливают, ведь в руках оказались такие чудесные наборы, которых у нас нет вообще или стоят они раз а 5 дороже! Спасибо!
были рады помочь, заглядывайте к нам снова )))
марина владимировна максимова
Томск г.
2015-10-05
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, когда у Вас будет поступление фирмы Золотое руно? Жду свою картину.
поступление ожидается во второй половине октября.
Светлана Вячеславовна Сундукова
2015-09-25
Здравствуйте нет в наличии наборов для вышивания фирмы ЛанСвiт ((
пока к сожалению нет.
Александра Дмитриевна Кожухова
Томск
2015-09-25
Добрый день! Будет ли поставка равномерки, мультиколоров DMC (в частности, №4042), крейника и новинок от РТО(вышивальные наборы, в частности, набор "Девочка и лань")?
DMC и наборы РТО ожидаются к концу октября, про крейники пока сказать затрудняюсь.
Мария Сырых
Кедровый
2015-09-23
Очень извиняюсь, но Вы так и не ответели, когда будет поступление бисера? Боюсь, что если долго буду думать, с заказом, то товар, который в корзине уже кто-нибудь купит. Подскажите, как лучше поступить?
Мария Сырых
Кедровый
2015-09-22
Да