Отзывы
В Гостевой книге Вы можете оставить свои отзывы о работе сайта, а также задать вопросы и внести предложения. Нам очень важно Ваше мнение, спасибо!
Чтобы отставить отзыв нужно зарегистрироваться или войти в систему под своим логином/паролем
Светлана Анатольевна Иньякова
2020-12-17
Получила сегодня ниточки.Очень довольна.Спасибо Вам огромное.Буду заказывать ещё у вас.
Елена Викторовна Горбунова
2020-12-16
Девочки! Спасибо огромное за ниточки. Поражает оперативность,какие же Вы молодцы. Все быстро, качественно, красиво! Спасибо за Ваш труд!
Наталья Семеновна Антоненко
2020-12-11
Здравствуйте. Сегодня забрала заказ, первый раз делал через сайт, собрали быстро- это радует, всегда набирала сама в магазине. Но! Ниточки в куче накиданы в пакетик, у многих отклеились номера (обычно подклеиваются скотчем). Хотелось бы, чтобы к набору ниточек относились более аккуратно (менеджер Ирина). С уважением к вашему труду.
Лилия Викторовна Черкасова
2020-12-10
Первая посылка по гуляла. Допустили ошибку в индексе в конце и она уехала к соседям. Спасибо работникам почты, созвонилиси и посылку доставили.А вот со второй проблем не было.Девочкам спасибо за оперативность. Пусть и с казусами, но я получила всё, что заказывала.
Мария Сергеевна Чернышкова
2020-12-09
Спасибо, деньги вернули, вежливо поговорили, извинились. Приятно иметь дело с ответственными людьми.
Спасибо вам за понимание, адекватную реакцию на произошедшее недоразумение.
К сожалению не всегда мы можем контролировать весь процесс доставки заказа , однако мы всегда! оперативно реагируем на такие ситуации и приходим к совместному решению. Надеемся что нам удалось сгладить негатив, и будем искренне рады видеть вас снова у нас в магазине.
Мария Сергеевна Чернышкова
2020-12-04
Здравствуйте,я просто в шоке от посылки. Первый раз было все отлично. Но сегодня ужас! Краситель продлит, все отдушки пролиты некоторые почти пустые, этикетки все смылись не понятно какая где, одна только отличается апельсин. Остальные все одинаково пахнут хотя ещё одна должна быть апельсин тоже.
Такое ощущение что все одинаковые хотя там банан кокос апельсин уж точно одинаково пахнуть не могут! Не доложили один краситель, хотя я оплатила сразу предоплата. И это посылка была первого класса! Я незнаю куда тут писать чтобы деньги вернули, подскажите?
На уровне руководства ваш вопрос решается, пожалуйста не волнуйтесь, мы предпримем все меры и свяжемся с вами.
Лилия Викторовна Черкасова
2020-12-04
Пришла посылка быстро. Спасибо. Буду теперь вышивать и мелкое не напрягаясь.
Snik Nik
2020-11-24
Отличная пряжа! Беру уже 2 раз, цена правда кусается...
Snik Nik
2020-11-19
1
Наталья Михайловна Понкратова
2020-11-13
Dmc нитей вообще нет ничего, кроме чёрного, смешно.
Наталья Михайловна Бедина
2020-11-06
Добрый день! Заказываю уже второй раз ниточки для вышивания схс, качество довольна. Собирают осень быстро и отправляют тоже! Вернусь ещё! Спасибо Вам
Екатерина Андреевна Екатерина
2020-11-01
Так нравится ваш магазин всегда хороший ассортимент и обслуживание. Но вот после перестановки у вас все жутко неудобно. Рассчитываться на кассе крайне не комфортно. Стоишь фактически в дверях, а проходящие мимо люди буквально пинают тебя. Пропадает все желание делать покупки.
Без преувеличения огромное спасибо за отзыв. На самом деле мы анализируем эргономику пространства в магазине после перестановки. Ваш отзыв помогает нам стать лучше, поэтому непременно сделаем выводы. Проблема только как всегда в недостатке пространства, но, мы найдем выход непременно...
ольга валерьевна рудненко
2020-10-24
Заказала мулине и канву. Всё очень быстро и качественно. Посылка пришла в срок. Девочки консультанты вежливые, помогли с заказом. Рекомендую этот магазин. Молодцы.
Наталья Владимировна Замикула
2020-10-23
Заказывала в магазине станок Стич Смарт и лампу к нему. Покупка не из дешёвых, поэтому были сомнения. Но на все свои вопросы получила ответ менеджера в течении пары минут. Заказ был оформлен и отправлен очень оперативно, за что отдельное спасибо. Всё дошло в целости и сохранности. Обслуживание на высоком уровне. Спасибо большое.
Наталья Юрьевна Васина
2020-10-07
Здравствуйте. Заказ делала второй раз. Заказывала ниточки для вышивания фирмы Гамма и СХС и осталась очень довольна. Заказывала много и цена их порадовала. Очень довольно интернет-магазином. Девушки консультанты очень вежливые, помогают с заказом. Первый раз заказывала по предоплате, честно сказать боялась, но вопреки всем страхам, заказ пришел и была довольная. СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ. Буду заказывать еще не раз.
Ирина Игоревна Иванова
2020-10-03
Заказываю уже 3ий раз. Очень классный магазин. Доставка в Москву 3-4 дня максимум. Супер. Буду заказывать и дальше
Радует, когда люди остаются с нами надолго. Заходите непременно еще!
Надежда Андреевна Зуева
2020-09-29
Скажу честно, очень боялась делать заказ, т.к. первый раз вообще что то заказываю в интернете. Но! Сотрудники магазина очень вежливые, грамотные и приветливые, заказ собрали, отправили в тот же день. Доставка 5 дней до Новоалександровского района, посылка отслеживалась. Спасибо Вам огромное, за вашу работу, теперь буду делать заказы только у вас!
Людмила Захаровна Мурзинова
2020-09-17
Получила заказ, большое спасибо! Обслуживание замечательное. Процветания вашему бизнесу!
Вероника Юрьевна Мартынова
2020-09-02
Очень довольна магазином.Все быстро, четко, оперативно! Буду делать заказы ещё.
Евгения Александровна Гришанова
2020-08-30
26 августа оплатила заказ. На дворе 30 число. Заказ до сих пор не отправлен. Ребята пропали. На письма не отвечаю.
У нас была крупная перестановка в оффлайн магазине, мы не работали несколько дней, о чем предупреждали в новостях. В любом случае приносим свои извинения за доставленное неудобство, тем более что у нас с вами все решилось и надеемся остались только позитивные эмоции. Все мы сильно переживали за заказы, поверьте...