Отзывы

В Гостевой книге Вы можете оставить свои отзывы о работе сайта, а также задать вопросы и внести предложения. Нам очень важно Ваше мнение, спасибо!

Чтобы отставить отзыв нужно зарегистрироваться или войти в систему под своим логином/паролем

Елена Анатольевна Горбунова

2024-09-03

Большое спасибо всему коллективу магазина - долго искала нужную пряжу,нашла в этом магазине - сделала заказ, согласовала нужное количество, доставку - на все ушло меньше часа. Прекрасный выбор, хорошие цены, быстрое обслуживание, сопровождение. Благодарю, рекомендую. Буду и впредь пользоваться Вашими услугами. Хороших Вам клиентов.

Владимир Иванович Громов

2024-08-26

Жена оформила заказ номер 100251358 от 02/08/2024 на общую сумму 8117 рублей. Оплатили 100% предоплатой. Магазин публично признал, что было недовложение и на сайте, якобы, что-то исправили. Но до сих пор не сделали досылку или возврат за недовложение… Теперь включили «дурочку» о незнании куда перевод произвести? Да на ту карту, с которой получали деньги! Так поступают порядочные продавцы интернет-маназинов. И телефон жены у вас имеется, привязанный к банку, через который и шли деньги… Мелкие или мелочные мошенники и пусть «будущие» покупатели это знают.

Здравствуйте, наши последние сообщения остались не прочитанными. По пряже вы не написали что и в какой срок будете возвращать. Спасибо, что написали про привязку к телефону. Деньги за бусины вернем сегодня. Если возврат всё же планируете, ответьте менеджерам, а то вы сами не даёте решить вопрос до конца. Давно бы уже всё закончили. Нам также не приятна эта ситуация как и вам. Методы решения были предложены сразу.

Дополняем ответ: 94 рубля, которые были должны, перевели вам назад..По пряже ждём фото и квитанцию об отправке, также сделаем возврат. На то, что из части пряжи вязали, закрываем глаза.

Владимир Иванович Громов

2024-08-14

Хочу добавить к своему комментарию по заказу 100251356 :
Посмотрела скриншот на заказ и там указано, что 140 шт. биконусов должны равняться 9 грамм, но даже при взвешивании, все три позиции весят по 7 грамм, вместо 9… Что это? Недовес? Недосчёт? Или просто обман?

Все позиции на сайте поправлены, еще раз спасибо за обратную связь.

Владимир Иванович Громов

2024-08-13

Сегодня получила заказ номер 100251356.
Собрали буквально молниеносно и отправили прямо в день заказа. Но я была разочарована. Посылка пришла пробитой до самой белой пряжи «Успешная». К моему счастью этот моток, всё же не пострадал и я рада этому. Плохая упаковка. Но это ладно, раз пряжа целая. В заказе присутствовало 38 позиций : там и биконусы стеклянные и много других предметов для изготовления украшений. Так вот биконусы : 001 = 90 бусин; 046 = 95 бусин; 076АВ = 89 бусин. Все эти номера заявлены по 140 штук… Даже на китайском Али так не дурят… Если бы Вы торговали ими на вес, то из-за разноотёчности будет столько бусин, сколько попадёт на конкретный вес. Но Вы же торгуете штучно и я рассчитывала именно на количество… Обидно.

Здравствуйте,
огромное спасибо за отзыв. По бусинам у нас новый поставщик, всю информацию по количеству указывали согласно тому описанию, которое он нам предоставил. После Вашего отзыва начали перепроверять позиции, часть из них действительно не сходится, сделаем поправки на сайте в течение пары дней. За недовложенные бусинки вернём Вам сумму в пропорции к указанному на сайте количеству. Вес на эти позиции стоит примерный, он нужен для расчета стоимости отправки курьерскими службами. Ориентироваться прежде всего нужно на количество бусин. Приносим свои извинения, такие моменты в нашей работе очень редко, но случаются. Всегда стараемся их оперативно поправлять и становиться лучше. Еще раз спасибо, что написали.

Ирина Васильевна Малинова

2024-08-06

Большое спасибо за пряжу и обслуживание. Сразу после оформления заказа получила сообщение от менеджера о составе и сроке доставки. Получила в указанный срок. Я искала моточную пряжу определенного цвета и состава. И нашла в вашем магазине). С реальной скидкой. Чему была очень рада). Успехов !

Татьяна Викторовна Менщикова

2024-08-02

Спасибо большое за заказ.Доставили очень быстро.

Наталия Александровна Вершинина

2024-07-30

Огромное спасибо Вам за быструю, качественную работу! Заказываю не один раз. Отличный магазин, большой ассортимент товаров. Успехов и процветания Вам!

Елена Николаевна Захарова

2024-06-13

Заказ получила быстро. Всё было отлично упаковано и дошло без повреждений. Большое спасибо.

Батина Евгения Андреевна

2024-06-01

Как меня порадовала покупка мулине в вашем магазине! Спасибо большое за комфортные цены, моментальную отправку, точность выполнения заказа. Я очень довольна!

Ольга Карманова

2024-05-24

Девочки, Вы волшебницы!!! Все сделали в самые короткие сроки! Вы лучшие., спасибо.

Елена Викторовна Сидорова

2024-05-13

Заказ был собран и отправлен оперативно. В Ярославль приехал тоже очень быстро. Все ниточки, которые я заказывала на месте, в целости и сохранности. Спасибо большое продавцу за отличную работу. Буду заказывать в этом магазине снова. ❤️❤️❤️

Вероника Николаевна Краморова

2024-04-24

С огромной радостью благодарю за отправленные для меня наборы для вышивания, которые купила со значительной скидкой! Очень быстро, с заботой о каждом моменте доставки посылки! Желаю вам всего самого доброго!

Лилия Викторовна Куликовская

2024-04-24

Получила посылку для мыловара. Формы пластиковые отличные, надёжно упакованы. Масла пришли нормально. а вот с отдушками - огромная проблема. Я не знаю, когда их приобретал магазин, но я несколько открыла понюхать - ВООБЩЕ ни о чём!!! Очень глубоко где-то есть какой-то запах, но надо долго и внимательно вдыхать, чтобы что-то услышать... А на них потратила более 1600 рублей!

Лилия, здравствуйте,
нам очень жаль, что отдушки Вас разочаровали, у нас очень хорошо и быстро их раскупают, поэтому в основном они от 2023г. Часть есть от 2022, но все они укладываются в срок годности. Приобретаем и у очень крупной фирмы, всегда были довольны качеством. Вас не устроил запах совсем всех отдушек, которые Вы получили, или только каких-то определенных? Шлейф отдушек стоит по всему магазину, особенно когда открываем его с утра. Мы иногда бы даже сами были рады, если бы они пахли чуть менее выражено)

Анна Владимировна Томшина

2024-04-10

Много покупок из магазина наверное с открытия. Пряжа на высшем уровне. Была очень рада когда стали привозить бобинки. Ждала Камберу давно. Это моя любовь. Спасибо девочкам за внимание и помощь. Очень приветливый коллектив.

Любовь Львовна Сидоренко

2024-03-27

Как всегда все четко и оперативно.

Любовь Львовна Сидоренко

2024-03-16

Заказываю нитки для вышивания не в первый раз, все четко и слажено. Отследить доставку легко, спасибо за вашу работу

Ольга Борисовна Коростелева

2024-03-12

Спасибо всем сотрудникам за оперативность,все согласно заказа.

Татьяна Николаевна Аристова

2024-03-12

Спасибо огромное! Пищу от радости. Заказом довольна, надеюсь на длительное сотрудничество.
Спасибо всем кто принимал участие в сборе моего заказа. Упаковано на совесть, пришло все целое !!!

Марина Николаевна Тарлыкова

2024-03-05

Уважаемая команда, Happy-hobbe.ru!
Спасибо за оперативную работу, качественный товар и внимание к клиентам!
С наступающим праздником. Здоровья всем и процветания!!!

Радько Владимировна Тамара

2024-02-17

Мой хомяк ликует! Все очень понравилось, все как хотелось. Но при транспортировке лопнуло несколько баночек с глитером. Главное что все приехало вовремя. Пойду творить. И формировать новый заказ.