+7 800 100-78-75

с 7:00 до 17:00 (мск)

Заказать звонок
Меню
Каталог

Отзывы

В Гостевой книге Вы можете оставить свои отзывы о работе сайта, а также задать вопросы и внести предложения. Нам очень важно Ваше мнение, спасибо!

 

Чтобы отставить отзыв нужно зарегистрироваться или войти в систему под своим логином/паролем

Ирина Анатольевна Бучельникова

2018-02-03

Здравствуйте!Заказ получила.Товаром довольна.Всё пришло в целости и сохранности.Огорчает только то.что не всё удалось заказать(не оказалось в наличии на момент оформления заказа).Но это не ваша вина.Товаром интересуются многие....Очень нравится обслуживание.Молодцы!!!Процветания вам!

Любовь Александровна Кувшинова

2018-01-26

Здравствуйте,я хотела бы узнать какое минимальное кол-во ниток можно выписать?

Любовь, здравствуйте,
минимального количества нет.

Лариса Александровна Чайковская

2018-01-26

Конкретно хотелось бы увидеть у Вас новинки таких фирм как. М.П.Студия, Риолис,Allisena. а также расширение ассортимента фирмы Овен (у них очень много замечательных работ) и фирмы РТО.
Надеюсь на Ваше понимание и обновление ассортимента по вышивке крестом.
С уважением, Лариса Александровна

Лариса Александровна Чайковская

2018-01-26

Добрый день, уважаемые руководители. Услугами Вашего магазина пользуюсь не первый год. а конкретно мое хобби вышивка крестом. Ваш магазин привлек меня в свое время разнообразием и постоянным обновлением ассортимента. отслеживанием и завозом всех новинок вышивок крестом. А также быстрое реагирование по моим заказам тех наборов, которых у Вс не было. Но с осени присходит что-то не понятное. Пару раз пыталась заказать интересующие меня наборы. но из этого ничего не вышло. и обновлять ассортимент вышивок крестом вы почемуто перестали, Конечно очень похвальна остальная Ваша работа (я постоянно слежу за Вашими новинками), но хочется что бы и такой классический вид хобби, как ВЫШИВКА КРЕСТОМ Вы не забрасывали. К сожалению пока для меня ситуация в Вашем магазине печальная.Не хотелось бы менять магазин, или искать новинки и покупать через интернет. Надеюсь мое пожелание вами учтется. С уважением, Лариса Александровна

Лариса Александровна, здравствуйте,
вышивку ни в коем случае не забрасываем. Скоро приедет очень много новинок. Риолис новинки привозим постоянно, в течение 2-х недель будет партия со всеми новинками, МП Студия лежит на разборе, на этой неделе выставим. С Алисеной работаем мало, посмотрим наборчики, РТО в этом году также ожидается гораздо чаще, чем в прошлом.

Юлия Николаевна Петкова

2018-01-25

Получила посылку очень оперативно.Всем довольна,кроме разве что не очень оперативным обновлением остатков ниток на сайте( из всех 2 ниточки не оказалось в наличии при сборе посылки). Доставка до Твери всего 4 дня.

Юлия, здравствуйте,
спасибо за отзыв. С ниточкам к сожалению так бывает - они висят в открытом доступе и иногда мы даже не подозреваем, что часть из них уже "кончилась".

Татьяна Сергеевна Мигель

2018-01-25

Здравствуйте! Очень нравятся изменения в оформлении сайта)) Хотела внести предложение по накопительным скидкам. Возможна ли скидка больше 10% тем, у кого сделаны и выкуплены заказы на сумму от 15 тр? Можно 12% сделать)) мелочь, а приятно))

Татьяна, здравствуйте,
подумаем над этим вопросом ))

Татьяна Дмитриена Доманова

2018-01-22

Честно говоря, не совпал ни один цвет. Скорее всего перепутали каких-то два набора Попыталась вышивать тем, что есть, но один цвет (желтый) уже закончился...Это моя первая попытка увлечься этим видом рукоделия и к сожалению сразу неудачная

Татьяна Дмитриена Доманова

2018-01-21

Доброго времени суток!Заказала по предплате набор для вышивания бисером производителя "Матренин посад". Набор пришел очень быстро, обслуживание отличное. Но в самом наборе меня ждало разочарование:бисер был другого цвета и другого количества. Некоторые цвета подобрала из предложенного, а другие придется докупать

Татьяна, здравствуйте,
это же набор 0065/Б "Букет нежности" набор для вышивки бисером ? Какие цвета не совпадали? Обязательно напишем производителю.

Светлана Валентиновна Могутова

2018-01-20

Сделала впервые заказ в магазине. Всё было прекрасно - внимательность менеджера, быстрое выполнение заказа, быстрая доставка (Алтай не так далеко от Томска), но... не обошлось без ложечки дегтя... Вместо трех листов пластиковой канвы пришел лишь один. Связалась с магазином, извинились за накладку, предложили варианты решения. Есть повод сделать новый заказ, куда и вложат недостающие листы (это уже мой предложенный вариант))). Мне очень понравился ассортимент мулине Гамма, в интернете такой полный нечасто встречается. Спасибо, будем дружить)))!

Татьяна Владимировна Ламмерт

2017-12-23

Прошу снять заказ 53114 от 22.10.2015 "Дубовая роща" от лука с гобелен

Татьяна Владимировна Ламмерт

2017-12-20

Хочу уточнить по гобеленовой канве для вышивки набора Лука с. Мне нужна гобеленовая канва этого производителя, 100 кл/10 см

Хорошо, учтем.

Ольга Николаевна Рымаренко

2017-12-20

добрый день. Увидела у Вас на сайте вот такой наборчик, A6167-1 "Ночное цветение" алмазная мозаика. Сразу поняла "вот то что искала", но к большому сожалению его нет в наличии. Подскажите, пожалуйста, если сегодня его закажу, как быстро он придет? Очень хотелось бы к новому году получить, возможно ли такое?

Ольга, здравствуйте,
к сожалению эти наборы ожидаются только в феврале.

Мария Николаевна Трубина

2017-12-16

Здравствуйте! Получила посылку быстро,товар качественный,все понравилось. Хочу поздравить с наступающим годом. . Новый год принесёт волшебство, Пусть подарит удачу,добро, Вмиг исполнит любое желания. Счастья ,радости и процветания.

Мария, здравствуйте,

спасибо Вам за пожелания ))) Вас тоже с Наступающим!! Больших творческих успехов!!!

Татьяна Владимировна Ламмерт

2017-12-12

Добрый день. Купила у вас набор Лука с " Ваза с розами и цветами" крестиком. Можно ли для этой работы заказать гобеленовую сетку. Очень нужна пара к уже вышитой работе гобеленовым швом.

Татьяна, здравствуйте,
извините за задержку с ответом. Страмина такого размера сейчас нет у нас в каталоге. После Нового года обязательно поищем у поставщиков и привезем для Вас.

Галина Даниловна Жукова

2017-12-12

В каталоге не работает сортировка: убывание цены, возрастание, по дате добавления и прочее. Очень не удобно. Если можно, восстановите функцию.

Галина, здравствуйте,

спасибо за письмо. Посмотрим проблему.

Лариса Николаевна Микова

2017-12-06

Добрый день! Спасибо за быстрый ответ и реакцию на моё сообщение,за Вашу доброжелательность! Думаю,что следующим будет мой заказ на алмазную вышивку (надо попробовать!).

Будем рады, у нас как раз сегодня большое поступление картин производителя "Алмазная живопись". Будут очень интересные новинки )) Появятся на сайте в течение дня.

Лариса Николаевна Микова

2017-12-05

Здравствуйте! Сегодня получила свой заказ из 3-х наборов для вышивания бисером. С двумя предыдущими заказами всё было нормально(для вышивания крестом).Этот-третий,немного расстроил меня.В наборе "Радужный сад"рассыпанным оказался не только жёлтый бисер (о чём меня предупреждала по телефону менеджер),но и бисер ещё из 4 пакетиков.Теперь не до вышивания,надо сортировать перемешанные бисеринки.Кстати,обещанного менеджером "подарочка" за "неприятность" я не обнаружила.А в остальном,спасибо,за быстрое оформление заказа, за удобную форму предоплаты " с карты на карту." Недостатки в работе можно легко исправить.Удачи всему коллективу!

Лариса, здравствуйте,
уточнили ситуацию - очень жаль, что так получилось с набором. Мы его не вскрывали (т.к. никогда не вскрываем товар без согласования с покупателем), а по шву было видно только один цвет бисера, поэтому менеджеры сделали вывод, что просыпался только один пакет и предупредили об этом. По поводу подарка вышло недопонимание: менеджер уточняла, не в подарок ли предназначается данный набор, т.к. бисер всё же просыпан и человеку может быть неприятно его получить. А подарок мы Вам с удовольствием предоставим: что Вас порадовало бы больше: дополнительная скидка и приятная рукодельная штучка вроде органайзера для мулине Дубко?

Татьяна Николаевна Богатырёва

2017-12-01

Здравствуйте! Очень недовольна работой магазина! В одном из прошлых заказов положили не тот номер мулине, но подумала, что всякое бывает. А сегодня не доложили две банки краски!!! Как можно было так собирать заказ, не понимаю. Потом оказалось, что нужный мне цвет краски уже продали. Испортили настроение, потратили время.

Татьяна, здравствуйте,

спасибо, что написали отзыв. Проверили историю - Ваши заказы были собраны одним и тем же менеджером. Она на время отстранена от сборки заказов с последующей переквалификацией. Вам в качестве извинения будет предоставлена дополнительная скидка 5% как через интернет так и в магазине на весь ассортимент (кроме акционного и с минимальной ценой) до конца декабря. Извините за испорченное настроение, нам действительно очень жаль, что сложилась подобная ситуация.

Плахотная Романовна Алена

2017-11-18

Большое спасибо за Вашу работу, я получила свой заказ, очень все понравилось!

светлана валентиновна васильева

2017-11-15

Здравствуйте. Хотелось бы узнать: почему чем больше делаешь заказ, тем больше сумма доставки? Ведь заказ один и сумма заказа немаленькая. По-моему мнению, это недоработка с вашей стороны и отталкивает потенциальных покупателей.

Светлана, здравствуйте,
Вы правы, сейчас как раз ищем техническое решение для изменения расчета стоимости доставки. Сейчас она подгружается напрямую с сайтов перевозчиков, а ее размер зависит от веса и размера заказа (чем они больше, тем выше стоимость) и в случае наложенного платежа перевозчик еще берут свой процент за перевод денег. В этом случае также, чем выше стоимость заказа, тем больше сумма комиссии и, соответственно, дороже доставка. Часть расходов в случае крупных заказов магазин планирует брать на себя, осталось только это технически оформить.
Хочешь первым узнавать о
скидках и акциях магазина?
Отзывы
  • Надежда Николаева 2018-02-03 Доброе утро.Вчера получила посылочку.Все просто супер.Упаковка очень хорошая.Отправлено оперативно.Все супер.Буду еще заказывать.Спасибо.
  • Надежда, здравствуйте,
    Спасибо! )))
Все отзывы

Предупреждение

Данная функция доступна

только авторизированным пользователям

Регистрация | Вход

Товар добавлен в избранное

Товар удален из избранного

Товар добавлен к сравнению

Сравнить

Сравнить
Товар добавлен в корзину
Товар добавлен в список для сравнения
Товар добавлен в избранное
Товар удален из избранного

Согласие на обработку персональных данных

Настоящем в соответствии с Федеральным законом № 152-Ф3 о персональных данных от 27.07. 2006 года свободно, своей волей и в своем интересе выражаю свое безусловное согласие на обработку моих персональных данных ИП Питковская Надежда Витальевна(ОГРН(ИП) 311701735300216, ИНН 701733271806), зарегистрированным в соответствии с законодательством РФ по адресу:

634050 г.Томск пр. Комсомольскй 43/1 кв 28 (далее по тексту - Оператор). Персональные данные - любая информация, относящаяся к определенному или определяемому на основании такой информации физическому лицу. Настоящее Согласие выдано мною на обработку следующих персональных данных:

  • Фамилия
  • Имя
  • Отчество
  • Телефон
  • E-mail.

Согласие дано Оператору для совершения следующих действий с моими персональными данными с использованием средств автоматизации и/или без использования таких средств: сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, обезличивание, передана третьим лицам для указанных ниже целей, а также осуществление любых иных действий, предусмотренных действующим законодательством РФ как неавтоматизированными, так и автоматизированными способами.

Данное согласие дается Оператору и третьему лицу(-ам) ФГУП Почта России, CDEK, Boxberry для обработки моих персональных данных в следующих целях:

  • Предоставление мне услуг/работ;
  • Направление в мой адрес уведомлений касающихся предоставляемых услуг работ;
  • Подготовка и направление ответов на мои запросы;
  • Направление в мой адрес информации, в том числе рекламной, о мероприятиях/товарах /услугах/работах Оператора.

Настоящее согласие действует до момента его отзыва путем направления соответствующего уведомления на электронный адрес info@happy-hobby.ru. В случае отзыва мною согласия на обработку персональных данных Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без моего согласия при наличии оснований указанных в пунктах 2 - 11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 Федерального закона № 152-Ф3 «0 персональных данных» от 26.06. 2006 г.

Задать вопрос